История TeamHero
Корпоративный софт не обязан быть сложным
TeamHero начался с корпоративного портала для нашей компании. Мы искали готовый и не нашли такой, которым хотелось бы пользоваться самим: дорогие модули, сложные тарифы, полезные возможности только на старшем плане.
Потом похожий портал понадобился знакомой компании, и стало ясно, что нашу внутреннюю сборку проще написать заново, чем перенести.
Тогда мы решили сделать продукт таким, каким видим его сами. Вот принципы, по которым мы его делаем.
Одно место для того, что важно знать и сделать
Сотрудник открывает TeamHero и видит новости компании, коллег, знания, обучение, опросы и свои задачи. Интеграция нескольких систем между собой всё равно оставляет несколько входов, несколько интерфейсов и несколько систем, которые нужно поддерживать.
Если функцию нужно объяснять, мы сделали её плохо
Сотрудник не должен проходить обучение, чтобы прочитать новость, найти коллегу или выполнить задачу. Если без инструкции не обойтись, работа над функцией не закончена.
Сначала удобство сотрудника
TeamHero каждый день открывают люди, для которых это не основная работа. Когда приходится выбирать, мы выбираем их. Инструменты для HR мы продумываем так же тщательно, но они не должны усложнять жизнь всем остальным.
Цена видна до разговора с нами
Без заявки, созвона, коммерческого предложения и переговоров. Компания может посмотреть тариф, создать портал и пригласить команду сама. Демо можно попросить, если оно нужно.
Продукт должен объяснять себя сам
У TeamHero нет отдела продаж и проектов внедрения. Их стоимость не закладывается в цену, а возможности не разложены по дорогим тарифам. Расти мы хотим за счёт того, что TeamHero советуют те, кто им пользуется.
Базовые вещи важнее редких
Мы делаем TeamHero для компаний до 500 человек. Им почти всегда нужны новости, база знаний, обучение и опросы и гораздо реже нужны сотни настроек под исключения. Новая настройка появляется, когда решает повторяющуюся задачу.
Разговоры остаются в мессенджере
TeamHero нужен, чтобы узнать, найти и сделать. Переписка остаётся в Telegram, Slack или Teams: переезжать ради портала не нужно.
AI помогает, решает человек
Одна точка входа постепенно становится одной точкой знаний. AI-помощник ищет по материалам компании, объясняет и готовит черновики. Публикацию, отправку и решения о людях подтверждает человек.
Мы хотим показать, что корпоративный софт можно делать иначе
Проще для сотрудника, проще для компании и без лишнего слоя между продуктом и теми, кто им пользуется.