01
Период указан рядом с цифрами
Например, вы видите показатели за 1–13 сентября и понимаете, какие дни вошли в отчёт.
Аналитика TeamHero
Понимайте, как сотрудники используют портал
Смотрите, кто возвращается, какие разделы открывают, что дочитывают и какие запросы не дают результата. Всё находится в разделе аналитики и отчётах по новостям, обучению и персоналу.
Отчёты по разделамДанные по отделамПриватность малых командДоступ по ролям
app.teamhero.ru/main/admin/analytics
Поиск или команда...⌘K
Центр управления
7
Екатерина ИвановаАдминистраторОбзорАудиторияВовлечённостьСтраницыПоискНастройки
Данные по 13 сентября включительно
68%Активны за неделю
3,4Визитов на человека
12%Поиск без результата
Активность по неделям
Раздел аналитики
Отчёты об использовании портала
Откройте аудиторию, активность в модулях, просмотры страниц, поиск или настройки групп. Период сохраняется при переходе между отчётами.
Обзор
Ключевые показатели портала
Один экран для ежедневной и месячной аудитории, регулярности возвращений и динамики за выбранный период.
- Активные за день и месяц
- Липкость аудитории
- Доля еженедельных возвращений
68%
активны за неделю
Данные в отчёте
Откройте отчёт и смотрите данные за выбранный период
Показатели уже собраны на экране. Рядом указано, какие дни вошли в отчёт. Новые данные появляются раз в день.
02
Если цифр нет, причина написана на экране
Так бывает, если сбор статистики выключен или за выбранный период ещё нет данных.
03
Данные маленьких команд скрыты
Показатели отдела видны, только если в нём не меньше пяти человек.
Отдельные отчёты
Новости, обучение и персонал анализируются отдельно
Общий раздел показывает, как сотрудники пользуются порталом. Подробности по новостям, обучению и персоналу находятся в отдельных отчётах.
Новости
Какие публикации открывают и дочитывают
Сводка за период, динамика, категории и карточка публикации с разбивкой по подразделениям и сотрудникам.
- Рейтинг материалов
- Глубина дочитывания
- Отчёт по публикации
Выгрузка в таблицу
Обучение
Где сотрудники останавливаются в курсе
Видно, сколько сотрудников начали и завершили курс, какие группы учатся лучше и на каких вопросах чаще ошибаются.
- Прохождение курса
- Сравнение групп
- Сложные вопросы
Выгрузка в CSV
Персонал
Численность, стаж, найм и текучесть
Отдельный экран HR-админки с динамикой показателей, фильтром по подразделению и выбранному периоду.
- Численность в динамике
- Распределение по стажу
- Новые сотрудники и текучесть
Выгрузка отчёта
Кто видит отчёты
Настройте доступ для HR, руководителей и редакторов
Каждой роли можно открыть только нужные отчёты. Остальные разделы аналитики сотрудник просто не увидит.
ОтчётЧто в нём видноКому пригодится
Посещаемость порталаСколько сотрудников заходят и как часто возвращаютсяHR и администраторы
Команды и подразделенияКакие отделы пользуются порталом активнееHR и руководители с доступом
Новости и разделыЧто открывают, читают и используютHR и внутренние коммуникации
Поиск по порталуЧто сотрудники ищут и не находятHR и владельцы базы знаний
Компания сама решает, собирать ли статистику
Сбор можно включить для всей компании. Если он выключен, в отчёте будет понятное объяснение вместо пустого графика.
Фразы из поиска сохраняются только с разрешения компании
По умолчанию TeamHero считает только общую статистику поиска. Список конкретных запросов включается отдельно.
FAQ
Вопросы об аналитике
Свежесть данных, выгрузки, малые группы и права доступа.
Да, если в компании включён сбор статистики и за выбранный период есть данные. На экране указано, по какой день собраны показатели. Новые цифры появляются раз в день.
Отчёты по отдельным процессам
Аналитика вовлечённостиДругой модуль и другие гарантии: сигналы из опросов и модулей, темы и срезы по подразделениям.Аналитика обученияПрохождение курсов, сравнение групп и вопросы, на которых чаще ошибаются.Новости и публикацииПросмотры, дочитывания и отчёт по отдельной публикации.HR и права доступаРоли, доступ к отчётам и управление данными.
Посмотрите аналитику на данных вашей компании
Создайте портал и проверьте, какие отчёты подходят вашим задачам.