Главная страница интранета без «требует внимания»

Главная страница корпоративного портала — это самая обманчивая фича в продукте. Кажется, что чем больше виджетов, тем «полезнее» страница. На практике каждый дополнительный виджет уменьшает внимание ко всем остальным. К концу года типичная главная превращается в кладбище — виджет погоды, виджет курса валют, виджет дня рождения, лента новостей в углу, и общая ощущение «здесь много, но я ничего не открываю».

За последний год мы сделали 6 итераций редизайна главной страницы портала. Тестировали с реальными пользователями, мерили метрики, спорили в команде. К весне 2026 пришли к простому ответу — четыре блока + AI-чат. Меньше, чем кажется минимально достаточным; больше, чем нужно для большинства сценариев.

Расскажу, что мы попробовали, что оставили и почему. Это не «правильный дизайн интранета на все случаи» — это то, что работает у нас, и чему нас научили 6 итераций.

Эволюция от 8 секций к каноничной четвёрке

V1 — восемь секций. Quick Actions, виджет дня, календарь, лента, достижения, опросы, сотрудники онлайн, объявления. Когда мы только запустили портал, это казалось «полным набором». На практике пользователи открывали Quick Actions и ленту — и закрывали страницу. Восемь блоков превратились в шум, в котором только два носили реальную нагрузку.

V3 — пять секций. Сократили до Quick Actions, ленты, календаря, достижений и опросов. Стало чище, но проблема никуда не делась: достижения и календарь по-прежнему игнорировались, а опросы не всегда были активны (бывали недели без pulse-опроса). Ощущение «много блоков, мало смысла» осталось.

V6 — каноничная четвёрка. Quick Actions, Сегодня, Лента, Опрос (если активный) — плюс AI-чат вместо отдельного блока «Требует внимания». Решение, к которому мы пришли через тестирование, а не через идеализацию.

Главный урок шести итераций: главная страница работает, когда каждый блок отвечает на конкретный, регулярный вопрос пользователя. Если блок не закрывает чёткий вопрос — он будет проигнорирован, какую бы полезную информацию там ни показывали.

Quick Actions / Сегодня / Лента / Опрос — что осталось и почему

Каждый из четырёх блоков отвечает на свой вопрос. И этот вопрос — повторяющийся, не разовый.

Quick Actions — отвечает на вопрос «что я часто делаю на портале?». Четыре кнопки, не больше. У нас по умолчанию: «Поблагодарить коллегу», «Подать идею», «Найти сотрудника», «Создать пост». Можно настроить под себя. Эти четыре действия покрывают 80% повседневных операций сотрудника. Если у пользователя нет такого блока — он каждый раз ищет нужное действие через меню, и через две недели перестаёт пытаться.

Сегодня — отвечает на вопрос «что у меня сегодня?». События в календаре, открытые задачи (если интегрированы), дни рождения коллег, юбилеи. Это не «уведомления» — это ваш день в контексте компании. Раньше у нас была отдельная «карточка ДР сегодня» — мы её убрали и встроили в «Сегодня». Стало органичнее.

Лента — отвечает на вопрос «что нового в компании?». Здесь живут новости, благодарности, идеи на голосовании, объявления, обсуждения. Один общий поток, в котором сотрудник видит жизнь компании. Это не хроника, это пульс. Лента работает только когда контент живой; на «мёртвой» ленте этот блок выглядит пустым.

Опрос — отвечает на вопрос «что хочет компания знать у меня сегодня?». Pulse-вопрос недели или onboarding-чек. Появляется только если есть активный опрос; иначе блок свёрнут или не показан вовсе. Не делайте «всегда показывать опрос» — это превращает блок в фон.

Что мы убрали и почему:

• Календарь как отдельный блок — встроили в «Сегодня». Большинство пользователей не работают через корпоративный календарь как первичный — он у них есть в Google Calendar или Outlook. На главной нужно только «что у меня сегодня».
• Достижения — вынесли в профильную страницу. Сотрудник заходит в свой профиль раз в неделю, не каждый день. На главной они занимали место.
• Объявления — это же по сути часть ленты, не отдельный блок. Объединили.
• Виджет дня (мотивирующая цитата) — убрали полностью. Декорация, которая никого не мотивирует, но занимает место.
• Сотрудники онлайн — убрали. Раньше казалось «классной фичей», на практике никому не нужно знать, кто из 800 человек сейчас в портале.

Принцип: меньше блоков с реальной нагрузкой лучше, чем много декоративных.

Почему AI-чат заменил «Требует внимания»

Самый спорный шаг в редизайне. Долго спорили в команде, в итоге пришли к решению, которое сейчас считаем правильным.